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La mia storia con Fastweb e il passaggio a Vodafone Station 2

È finita. Nel senso che la fibra non potevano portarmela in casa per questioni logistiche dell’appartamento. Quindi niente, mi hanno chiamato per chiedere se volevo fare il cambio di tecnologia o se volevo chiudere il contratto. Ho chiuso il contratto e ho fatto Vodafone, che mi dà solo 7 mega. Con 7 mega, in sostanza, mi ci pulisco il culo non so se posso giocare online bene come con linee più veloci, ma vabbé proviamo. Vodafone ha 3 qualità essenziali, la prima che fai l’abbonamento presso un loro store e quindi hai un referente umano, la seconda che in attesa dell’attivazione dell’adsl o quando salta navighi con una chiavetta alla velocità del 3G (anche se a volte va a singhiozzo) e la terza è che l’installazione è a prova di scemo.
Mi dimenticavo altre due cose, la penale è molto bassa se rescindi prima dei classici 24 mesi e la vodafone station non deve essere spedita per forza ma può essere anche consegnata a mano nei punti di ritiro della station. Tipo che ce n’è uno vicino a casa mia. Quando ho fatto il contratto mi hanno già dato anche il modulo per la disdetta qualora in futuro voglia disdire, mi hanno detto dove consegnare la VS e mi hanno elencato a che spese vado incontro se disdico (40€). Tutto ciò per me rappresenta una sorta di paradiso con 40 vergini e fiumi di miele se considero le mie esperienze relative alla disdetta con Tiscali.
In poche parole vai al negozio Vodafone, torni a casa e puoi già navigare. Non ho ancora sperimentato la banda reale perché pure loro ci mettono 20 giorni prima che esca un tecnico a collegarti alla rete, però quanto meno navighi con la chiavetta. Certo 7mega non sono il massimo, vediamo poi come sarò messo a ping, dl reale e ul reale. In ogni caso per il momento bene.

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33 Comments

  1. Lorenzo says:

    In bocca al lupo.

    Un mio collega aveva fatto l’abbonamento ADSL con la Vodafone Station un paio di anni fa. In attesa dell’allaccio alla vera e propria ADSL gli avevano dato la chiavetta e lui aveva iniziato ad usarla a manetta. peccato che avesse un limite di traffico, e superato quello gli venisse addebitato tutto il traffico eccedente… inoltre dopo un bel pò ha chiamato perchè non gli avevano mai attivato l’ADSL e solo in quel momento aveva scoperto che “scusi ma non è tecnicamente possibile”. Per recedere dal contratto per inadempienza di Vodafone è stato un delirio (e mi aveva chiesto consigli sul da farsi).

    Occhio che a quanto pare il limite di traffico con la chiavetta c’è ancora! Leggi qui:
    http://casa.vodafone.it/internetetelefono/
    adesso pero’ oltre il GB di soglia mensile ti bloccano la navigazione.

  2. Lorenzo says:

    dimenticavo: chiedi precisamente ai sigg. Vodafone se non avendo ancora l’ADSL la navigazione con chiavetta inserita nella Vodafone Station abbia quel limite di 1 GB/mese.

    dalla loro FAQ
    “Cosa succede se utilizzo la Vodafone Internet Key fuori casa o inserita nel PC?
    Ti saranno applicate le condizioni previste dal tuo piano. Potrai navigare fino a 14.4 Mbps con 1 GB al mese incluso con la Internet Key della Vodafone Station 2 inserita nel PC.

    Superata la soglia di 1 GB la velocità di navigazione sarà ridotta a 1 Kbps fino al mese successivo.”

    l’ultima riga pero’ si contraddice nelle note:
    “2. Superata la soglia di 1 GB al mese la navigazione verrà bloccata fino al successivo rinnovo mensile. In qualunque momento sarà possibile tornare a navigare acquistando le Opzioni per Navigare Fuori Casa.”

    Bloccata o ridotta a 1kbps (che e’ come se fosse bloccata…)

  3. Disma says:

    Mi sono informato abbastanza puntigliosamente e a meno che non mi abbiano mentito (che poi è sempre possibile) la cosa è che con chiavetta hai 2 tipi di navigazione 1) attaccata alla vodafone station 2) chiavetta inserita nel pc
    nel caso 1) navighi all’infinito, infatti l’utilità della chiavetta inserita nella vodafone station è che funziona da backup qualora dovesse cadere la ADSL e in più ti connette fin da subito in attesa che attivino l’ADSL. In pratica la usi quanto vuoi a velocità 3G, non paghi, non hai limiti.
    Nel caso 2) hai 1GB di traffico al mese, superato il GB non hai costi aggiuntivi ma rallenta la connessione a …. non mi ricordo più quanto. Probabilmente il caso del tuo amico era relativo alla Vodafone Station 1. Io la uso solo inserita nella VS.
    Il vero test è vedere ping DL e UL quando sarà collegato il cavo.
    Con internet key il ping passa da meno di 50 a 500 a seconda dei momenti, il DL sta intorno ai 2-3 mega ma dà id basso con p2p e l’UL è meno di un mega, ma non ricordo esattamente.

  4. bunnyzone says:

    ma ngi perchè no?

  5. Lorenzo says:

    Disma, si il mio collega era con la Station 1.
    Stando alla documentazione Vodafone parrebbe rallentare a 1k oltre il GB di soglia, ovvero praticamente inutilizzabile, considera che Tim e Wind nelle offerte dati per cellulari hanno una riduzione oltresoglia a 32 kbps…

    quoto bunnyzone, ngi l’abbiamo in ufficio e va che è una bomba
    ottimo helpdesk, fra l’altro.

  6. Disma says:

    @bunny non so, ne ho letto molto bene e molto male… tu hai ngi? quanto costa? Portano dei cavi o si appoggiano a telecom? funziona bene?
    @Lorenzo mah guarda io la chiavetta non la uso mai in giro, attaccata alla VS2 ho superato ampiamente il GB e continua a funzionare, e sono sicuro non ci siano rincari.
    Comunque ditemi di NGI che come dicevo ho sentito di tutto e di più a proposito, mi date le vostre esperienze dirette e mi dite anche come funziona, tipo se portano cavi, se ti danno un router, ping DL UL etc
    grazie!

  7. bunnyzone says:

    io avevo ngi poi è arrivata la fibra…
    li ho usati per anni per il gaming (te lo dico da giocatore da DAoC in poi)
    tirano solo il doppino di rame senza telecom, ma gli devi dare 15€/mese in più
    io ping così bassi e costanti non li avevo mai visti prima, però ti costa più del normale.
    avevo una 7 mega e mi bastava

  8. bunnyzone says:

    l’altra cosa figa che pagavo ogni 3 mesi, quindi potevi disdirla facilmente.
    adesso però mi sa che fanno solo 12 mesi, ma forse ti rimborsano la quota non usata

  9. Disma says:

    aspetta aspetta! spiegami tutto. Cosa significa che tirano il doppino di rame? Lo devono fare passare nelle canaline di telecom? Oppure applicano una roba alla presa? Perché io ho il problema che dalle canaline non passa una mazza e cmq la presa telecom già ce l’ho. Quei 15€ in più non ho capito per cosa sono e, ultima domanda, quanto paghi al mese?

  10. Disma says:

    PS un po’ non mi fidavo perché il loro sito really sucks. È uno dei siti più brutti che io abbia mai visto e foprnendo loro connettività…mmmm….. mi lasciava un po’ così

  11. Disma says:

    ehm… ci sono tornato adesso ed è bello… vuoi dire che l’aveva caricato male il mio browser magari :D

  12. Disma says:

    ahahahahahahaha dal loro sito:
    Inserisci il tuo numero di telefono per verificare la disponibilità del servizio. Se non hai una linea telefonica attiva puoi verificare la copertura inserendo il numero di telefono di un vicino di casa.
    mi ha fatto molto ridere

  13. bunnyzone says:

    se non usi il telefono devi pagare una sorta di canone che telecom richiede (15€ mese)
    ma se ti leggi le faq c’è scritto tutto.
    io mi sbilancio e ti dico che sono tra i migliori in Italia come servizio e professionalità, se non avevo la fibra sarei rimasto con loro tutta la vita!

    fatti un preventivo sul sito vedi cosa paghi

  14. Disma says:

    porco cazzo, ho appena fatto vodafone però. Aspetto di vedere come va l’adsl, nel caso faccia cacare cambio

  15. illbegood73 says:

    Io avrei cambiato casa con una casa dove arriva la fibra

  16. IlGian says:

    Sono una vera maledizione e hanno un servizio clienti penoso!
    Io ho inviato il contratto firmato a fastweb per una nuova linea telefonica ma ancora non mi ha chiamato nessuno per l’attivazione, oramai è passato quasi un mese ed io voglio passare ad altro gestore, sai se devo mandare la disdetta ?! devo pagare qualche penale ? ci tengo a precisare che io non ho ancora nessuna linea nè numero telefonico e che ho fatto il contratto con addebito sul c/c.

  17. Disma says:

    non ne ho idea, a me l’hanno disdetta loro perché non era possibile portare la fibra in casa quindi non ho dovuto fare nessuna disdetta

  18. francoise says:

    ciao disma, come sta andando con vodafone?

  19. Disma says:

    Fino a qui tutto bene. Ma il problema non è la caduta ma l’atterraggio ;)

  20. francoise says:

    Che intendi?

  21. Disma says:

    Niente era una citazione ;)

  22. dnviti says:

    Semmai il problema non è la partenza, ma l’atterraggio. In ogni caso vorrei sapere come procede con la vodafone.

  23. Disma says:

    alla fine Vodafone tutto bene!

  24. nicolò gottero says:

    ciao, come va con vodafone? io sono in un paesino a 50 km da torino e solo telecom, secondo te vodafone va bene solo nelle grandi città o anche nei paesini?

  25. ginuz says:

    Ciao,
    Io ho Fastweb e a parte il costo eccessivo lamento la solita truffa che in realtà in Italia applicano tutti: si vende una 20megabit su una linea che ha il limite fisico di 8megabit…. Detto questo mi hanno appena consegnato per una prova di 10 giorni la Vodafone station 2. Appena riesco (sono neo-papà e quindi devo ancora capire come gestire i pochi minuti della mia vita che non dedico al mio splendido pupetto), spero prima che scadano i 10 giorni, voglio provare la connessione. In un primo momento mi ha fatto girare le palle leggere che la vs2 ha un limite di 7mb/s. Poi pensando a quello che ho sentito dire al tecnico telecom in ufficio, cioè che le linnee hanno una portata di 8mb/s, mi sono calmato. Leggo però sul sito Vodafone che si può fare un upgrade gratuito software per la vs2 per farla andare a 20mb/s. Sono tentato di farlo comunque anche se a questo punto è una pura illusione. Ci sarebbe da fare una class action con i controcoglioni (girati) ma si sa che alla fine il povero cittadino può gran poco contro le telecom…. Vabbè. Funziona sempre a te la vs2? Pentito? Un saluto!

  26. ginuz says:

    Sto leggendo il contratto… Per recedere ora si pagano 129€… Giusto per aggiornarvi :)

  27. Disma says:

    a me la vodafone station va da dio, mai avuto problemi sinceramente. Però immagino sia pure differente da caso a caso

  28. RIKKARDO says:

    Da un paio di settimane sono passato da Fastweb a Vodafone. Purtroppo Fastweb nonostante abbiano hardware eccelenti (velocita’ di linea) a livello commerciale non c’e’ di peggio. Vodafone l’ho scelta per qualita’/prezzo peccato
    che la linea sia abbastanza scarsa e poi dal 30 ottobre hanno abbassato il rate di DL a numeri ridicoli in particolare durante P2P. Niente da fare i 20M sono un’illusione per la maggior parte degli italiani senza pensare alla fibra.
    dalla provincia di Roma…saluti a tutti.

  29. ginuz says:

    alla fine sono rimasto con fastweb ma solo perché nel momento di decidere mi hanno chiamato per offrirmi la fibra a 100mbps. Vodafone comunque ha fatto la porcata e mi ha preso il numero prima del termine dei 10 giorni di prova quindi sono rimasto senza né fastweb né vodafone, visto che poi alla fine ho disdetto vodafone. HO dovuto fare richiesta per recuperare il mio vecchio numero e riabbonarmi a fastweb come nuovo utente. Quindi sono in attesa del modem fastweb e mi tocca stare una quindicina di giorni lavorativi senza telefono e rete a casa….

  30. Max says:

    Salve, sto cambiando casa e valutando su quale provider Internet buttarmi; consigli? Sempre Vodafone miglior rapporto qualità prezzo (con tutte le variabili legate alla zona ovviamente)? Zona Roma Trionfale alto vicino Oviesse, per chi fosse pratico :)

  31. Leggo con piacere che diverse persone si son ben trovate con la station di Vodafone. Ma come tutti i prodotti di telefonia , compresa la telecom, vanno acquistati possibilmente tramite venditori competenti, altrimenti si fa un buco nell’acqua.
    Quando installano la station , per ragioni tecniche si parte sempre con la 7 mega, successivamente e su sollecito del cliente, può essere portata a 20 mega. Voi direte perchè devo farlo io se me l’hanno venduta a 20 mega…?? Perchè diverse centrali ancora non sono predisposte ai 20 mega e quindi Vodafone va sul sicuro attivandosi a 7 mega. Un’altra componente da tenere in considerazione è se il tuo ufficio o abitazione è raggiunto dalla rete vodafone, alcune cose cambiano, in quanto l’ultimo miglio resta sempre sotto il controllo di Telecom.
    Saluti
    Pasquale Autiero

  32. Disma says:

    @max guarda, a me Vodafone adesso mi ha aumentato la banda di sua iniziativa a 20 Mb, non sono reali nel senso che dovrebbero essere 2560 kilobyte e in realtà arriva a tipo 1800 al massimo, comunque molto bene. Sono passato da Tiscali, Fastweb e Vodafone nel corso della mia vita [agli albori di internet da Telecom, ma non vale, era troppo presto] e al momento Vodafone vince, sia come servizio sia come customer care. Anzi, soprattutto come customer care.

  33. magicost says:

    Esperienza da dimenticare con Vodafone Station, primo per i grossi problemi che ha con la telefonia, secondo ma non meno importante, per le persone che la gestiscono, che se ne fregano delle vostre richieste e pensano solo a far soldi…

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